Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, heb ik in veel gevallen nood aan uw contactgegevens en eventuele andere relevante informatie. Ik hecht veel belang aan een correcte behandeling van deze gegevens en handel conform de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna: “GDPR” of “AVG”). Met deze privacyverklaring wil ik u hierover meer informatie geven.
Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking en de bescherming van uw gegevens?
Als ik persoonsgegevens opvraag is dit steeds met een welbepaalde reden, een specifieke doelstelling. Ik gebruik de gegevens enkel voor deze reden en niet voor andere redenen waarover u niet geïnformeerd werd en/of waarvoor u uw toestemming niet gegeven hebt. De redenen waarvoor ik de gegevens opvraag hangt in eerste instantie af van de vraag of wij een contractuele relatie hebben of niet.
Wij vragen uw gegevens op om volgende redenen:
Er bestaat een contractuele en/of commerciële relatie met u of we zijn in gesprek om een zakelijke relatie aan te gaan.
Correcte uitvoering van ons contract: opvolgen van uw bestelling, levering van uw bestelling.
Het onderhouden van onze commerciële relatie door u bijvoorbeeld op de hoogte te houden van nieuwigheden of algemene informatie met betrekking tot onze diensten
Klantondersteuning: opvolging van eventuele klachten over lezingen (incl. historiek)
Gerichte promoties of informatiecampagnes in verband met bestaande lezingen of nieuwe lezingen die aansluiten bij de lezingen die u reeds eerder bij mij aankocht en waarvan ik kan vermoeden dat u daarin geïnteresseerd bent. U kunt zich steeds verzetten tegen deze vorm van communicatie.
Er bestaat geen contractuele relatie met u, maar u toont interesse in mijn lezingen:
Indien u een vraag stelt, telefonisch of via email: om mij toe te laten deze vraag te beantwoorden.